Chính sách bảo mật

Mục lục

1 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
2 2. Phạm vi sử dụng thông tin
3 3. Tổ chức/Ai được tiếp cận thông tin khách hàng?
4 4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
5 5. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng
6 6. Chỉnh sửa dữ liệu thông tin khách hàng
7 7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Macvn hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý báu của khách hàng, việc bảo vệ thông tin cá nhân chính là trách nhiệm của Macvn. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi chia sẻ thông tin cá nhân tại Macvn, Macvn cung cấp “Chính sách bảo mật” với những cam kết mà Macvn mang lại cho người dùng nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Truy cập và sử dụng dịch vụ tại website Macvn, Macvn có thể yêu cầu khách hàng đăng ký tài khoản cá nhân với các thông tin: Họ và tên, Email, Số điện thoại… Mọi thông tin đăng ký cần đảm bảo hợp pháp và chính xác. Macvn không chịu trách nhiệm về mặt luật pháp với thông tin khai báo không hợp lệ.

Macvn có thể thu thập thông tin cá nhân dựa vào số lần truy cập website, số links khách hàng nhấn tìm hiểu, số trang khách hàng xem và các thông tin khác khi kết nối tới Macvn.

Macvn thu thập thông tin trình duyệt web mà khách hàng sử dụng để truy cập vào Macvn. Bao gồm: Browser, IP, Ngôn ngữ, thời gian và các địa chỉ truy xuất có liên quan.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Macvn sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ cho việc:

Liên hệ xác nhận các đơn hàng và giao hàng cho khách hàng khi khách hàng mua hàng tại website.
Cung cấp thông tin sản phẩm nếu khách hàng yêu cầu tìm hiểu.
Gửi email quảng cáo, tiếp thị về sản phẩm Macvn cung cấp.
Gửi thông báo về hoạt động website.
Liên lạc giải quyết các vấn đề trong 1 số trường hợp đặc biệt như: Sử dụng thông tin nước ngoài, khi có yêu cầu của cơ quan chức năng điều tra liên quan tới hành vi vi phạm pháp luật.

3. Tổ chức/Ai được tiếp cận thông tin khách hàng?

Macvn cho phép những tổ chức, nhóm đối tượng sau đây được tiếp cận với thông tin khách hàng:

Bên vận chuyển hàng hóa, cung cấp thông tin liên lạc giao nhận hàng như tên, địa chỉ và số điện thoại.
Nhân viên công ty chuyên phụ trách vấn đề chăm sóc khách hàng.
Chương trình liên kết phục vụ cho mục đích tại Mục 1, áp dụng bảo mật thông tin.
Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng nếu có yêu cầu, tuân thủ theo đúng quy trình pháp lý.
Chuyển giao cho công ty khác hoặc sáp nhập công ty.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Macvn cam kết bảo mật thông tin dữ liệu người dùng khi truy cập tại website Macvn như sau:

Toàn bộ thông tin trên Macvn được Macvn cam kết bảo mật theo chính sách của Macvn. Thu thập và sử dụng toàn bộ thông tin khách hàng chỉ được thực hiện khi khách hàng đồng ý, ngoại trừ trường hợp khác do pháp luật quy định.
Không cung cấp thông tin cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Trường hợp máy chủ bị hack dẫn đến lộ thông tin cá nhân, Macvn sẽ thông báo sự việc cho khách hàng và cơ quan chức năng xử lý.
Macvn yêu cầu khách hàng trong trường hợp đăng ký thông tin khách hàng cần cung cấp đủ thông tin và chịu trách nhiệm pháp lý với thông tin cung cấp.
Macvn không giải quyết khiếu nại liên quan tới quyền lợi của thành viên nếu thành viên cung cấp thông tin cá nhân không chính xác.
Macvn khuyến cáo khách hàng bảo mật thông tin, không lưu trữ mật khẩu trên Google và không chia sẻ cho bất kỳ ai.

5. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

Macvn sẽ lưu trữ thông tin khách hàng cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ thông tin từ phía người dùng. Hoặc người dùng tự thực hiện hủy thành viên tại Macvn.

Một số trường hợp, Macvn sẽ bảo mật thông tin cá nhân trên máy chủ của Macvn, nhằm đảm bảo an toàn thông tin lưu trữ cho người dùng.